Často kladené otázky

Všetky súbory na stiahnutie a dokumentáciu nájdete na produktovej stránke Ampure Pure

• 1x Nabíjacia stanica Ampure Pure
• 1x Nabíjací kábel s nabíjacou spojkou 
• 2x Kľúč
• 1 x Návod na obsluhu a inštaláciu
• 1x Inštalačná sada pre montáž na stenu: 4x hmoždinka (8 x 50 mm, Fischer UX R 8), 2x skrutka (6 x 70, T25), 2x skrutka (6 x 90, T25), 4x podložka (12 x 6.4 mm, DIN 125-A2), 2x skrutka (3 x 20 mm, T10) + 2x náhradné skrutky, 1x montážna podložka, 2x prechodka (1 ako náhradný diel)
• 1x Montážna sada pre nabíjací kábel: 1x špirálová ochrana proti zalomeniu, 1x káblová svorka, 1x príchytka, 2x skrutka (6.5 x 25 mm, T25) pre uchytenie

Kontrola prístupu Scan & Charge vám umožňuje rozhodnúť, kto môže skutočne nabíjať na vašej nabíjačke Ampure Next. Používateľ nabíjacej stanice sa autentifikuje pomocou funkcie Scan & Charge, kde používateľ naskenuje QR kód na nabíjacej stanici pomocou aplikácie Ampure ChargeConnect, wallbox rozpozná autorizáciu používateľa a spustí sa proces nabíjania. V aplikácii Ampure ChargeConnect je možné zaregistrovať a spravovať ľubovoľný počet používateľov pre Ampure Next. 

Poznámka: Skenovanie a nabíjanie funguje výlučne s aplikáciou Ampure ChargeConnect.

Dva predkonfigurované QR kódy sú súčasťou dodávky Ampure Next. Jeden by mal byť vždy uchovávaný kvôli bezpečnosti. V prípade, že používateľ potrebuje použiť záložný QR kód, je potrebné vytvoriť kópiu; je možné previesť v copy centre.

Zoznam kompatibilných systémov riadenia energie (EMS) bude k dispozícii v 2. štvrťroku 2022. Medzi EMS a wallboxom by mal byť nainštalovaný router alebo DHCP switch. Systémy EMS zvyčajne vyžadujú dodatočný externý merač; o kompatibilné merače je potrebné požiadať priamo cez poskytovateľa EMS.

Zoznam kompatibilných výrobcov bude zverejnený od 2. štvrťroku 2022.

Áno, s kompatibilným externým systémom energetického manažmentu (HEMS) môže Ampure Next nabíjať pomocou FV, ktoré túto funkciu podporujú. Ak je wallbox pripojený k elektrickej sieti jednou fázou, prepínanie fáz nie je potrebné. To umožňuje nabiť 1,3 kW až 7,4 kW FV energie do auta; tento výkon je zvyčajne dostatočný pre domáce FV systémy. Zoznam kompatibilných výrobcov bude zverejnený od 2. štvrťroku 2022.

Na úplné a rozumné používanie Ampure Next so všetkými funkciami je potrebné sieťové pripojenie. V opačnom prípade je nabíjanie možné len bez overenia („bezplatné nabíjanie“, t. j. žiadne skenovanie a nabíjanie). Najmä v oblastiach, kde je pripojenie k bezdrôtovej sieti nestabilné, bránené alebo technicky nemožné, napr. v podzemných parkoviskách sa odporúča káblové pripojenie.

Ampure Next bude mať integrovaný dynamický manažment záťaže (samostatný) od 2. štvrťroka 2022. Samostatný znamená, že aktuálna dostupná intenzita prúdu v budove sa zaznamenáva prostredníctvom externého merača a odosiela sa do wallboxu. Wallbox zaisťuje, že nie je prekročená maximálna dostupná intenzita prúdu budovy. Ampure Next pritom dynamicky prispôsobuje svoj výkon. Ampure Next nemôže komunikovať priamo s inými nabíjacími stanicami Ampure Next.

Nie, Ampure Next je vždy pripojené k Ampure ChargeConnect. Napriek tomu bude v budúcnosti stanovená kompatibilita s backendmi tretích strán. Hneď ako budú k dispozícii, poskytneme vám zoznam kompatibilných backendových riešení.

Ampure Next sa vždy dodáva predkonfigurovaný. K dispozícii je inštalačná podporná aplikácia (Ampure Charger Setup App), ktorá poskytuje kvalifikovanému elektrikárovi podporu pri konfigurácii.

Nastavenia možno pohodlne meniť prostredníctvom aplikácie Ampure Charger Setup App. Prípadne bude k dispozícii integrované konfiguračné rozhranie od 2. štvrťroka 2022, ku ktorému je možné pristupovať cez IP adresu (LAN alebo WLAN hotspot).

Ampure Next má štandardnú záruku podľa právnych predpisov.

Súčasťou balenia je nabíjačka Ampure Next s káblom v definovanej dĺžke (4,5 a 7 metrov), montážna výbava, vŕtacia šablóna a stručný návod.

Všetky súbory na stiahnutie a dokumentáciu nájdete na stránke produktu Ampure Next.

Pomocou Ampure Unite je možné autorizovať užívateľov na použitie nabíjacej stanice. Je to možné pomocou technológie RFID alebo cez Ampure ChargeConnect. Týmto spôsobom je tiež možné hlásiť a analyzovať údaje o nabíjaní, pretože nabíjacie relácie sú priradené používateľovi, ktorý autorizuje túto reláciu nabíjania. 

Áno, je možné natrvalo uzamknúť nabíjací kábel vo Ampure Unite pomocou nastavenia DIP-switch alebo konfiguračného rozhrania.

Zoznam kompatibilných systémov energetického manažmentu (EMS) je k dispozícii na našej webovej stránke. Systémy energetického manažmentu zvyčajne vyžadujú dodatočný externý merač; o kompatibilné merače je potrebné požiadať priamo cez poskytovateľa EMS.

Zoznam kompatibility smart metrov je dostupný na našej internetovej stránke.

Áno, s kompatibilným externým systémom riadenia energie (HEMS), ktorý podporuje túto funkciu, môže Ampure Unite nabíjať prebytky fotovoltaiky. Ak je wallbox pripojený k elektrickej sieti jednou fázou, prepínanie fáz nie je potrebné. To umožňuje nabiť 1,3kW až 7,4 kW FV energie do auta; tento výkon je zvyčajne dostatočný pre domáce FV systémy. 

Ampure Unite má integrované dynamické riadenie záťaže (samostatný režim a klastrový režim). Samostatný znamená, že aktuálna dostupná intenzita prúdu budovy sa zaznamenáva prostredníctvom externého merača a odosiela sa do wallboxu. Wallbox zaisťuje, že sa neprekročí maximálna dostupná prúdová intenzita budovy. Ampure Unite pritom dynamicky prispôsobuje svoj výkon. V režime klastra platí rovnaký princíp, ale jeden nástenný wallbox funguje ako rozbočovač ovládajúci až 32 satelitných wallboxov, aby sa zabezpečilo, že klaster neprekročí maximálnu dostupnú intenzitu prúdu budovy. 

Ampure Unite sa vždy dodáva vopred nakonfigurované. K dispozícii je inštalačná podporná aplikácia (Ampure Charger Setup), ktorá poskytuje kvalifikovanú podporu elektrikárovi pri konfigurácii. 

Nastavenia možno pohodlne meniť prostredníctvom aplikácie Ampure Charger Setup. Alternatívne je k dispozícii integrované konfiguračné rozhranie, ku ktorému je možné pristupovať cez IP adresu (LAN alebo WLAN hotspot).

Ampure Unite má štandardnú záruku podľa právnych predpisov.

Sieťové pripojenie je potrebné na využitie plného potenciálu a všetkých funkcií Ampure Unite. Ak nie je k dispozícii sieťové pripojenie, je možné účtovať bez autentifikácie ("bezplatné nabíjanie") alebo s lokálne registrovanými RFID autentifikátormi. Najmä v oblastiach, kde je pripojenie k bezdrôtovej sieti nestabilné, rušené alebo technicky nemožné, napr. v podzemných parkoviskách sa odporúča káblové pripojenie. Ampure Unite dokáže uložiť až 1000 nabíjacích relácií, ak sa preruší sieťové pripojenie. 

Súčasťou dodania je nabíjačka Ampure Unite, 1x RFID užívateľská karta, montážne vybavenie, vŕtacia šablóna a stručný návod.

Všetky súbory na stiahnutie a dokumentáciu nájdete na produktovej stránke Ampure Unite. 

Ampure ChargeConnect je backend Ampure na správu a prevádzku nabíjacích staníc Ampure.

Počas procesu inštalácie a konfigurácie sa Ampure ChargeConnect aktivuje automaticky. Aplikáciu Ampure ChargeConnect si môžete stiahnuť zadarmo v AppStore alebo Google PlayStore. Ak chcete využiť plný potenciál Ampure ChargeConnect, musíte si vytvoriť účet. Zaregistrujte svoju nabíjačku a začnite spravovať svoje nabíjacie relácie na diaľku. 

V aplikácii Ampure ChargeConnect App môžete spravovať svoje nabíjacie body, spustiť/zastaviť nabíjacie relácie a zobraziť a exportovať najnovšie nabíjacie relácie. Nové funkcie sú neustále aktualizované.

Prostredníctvom portálu Ampure ChargeConnect môžete spravovať svoje nabíjacie body, spustiť/zastaviť nabíjacie relácie a zobraziť najnovšie nabíjacie relácie. Okrem toho vás podporuje pri prevádzke vašej nabíjacej infraštruktúry v prostredí B2B, napr. umožňuje novým používateľom vstup do vašej nabíjacej infraštruktúry a umožňuje vám získať rozšírenú diagnostiku vašich nabíjačiek. Ďalšie funkcie je možné zakúpiť a odomknúť prostredníctvom Ampure ChargeConnect Marketplace (k dispozícii v Q2 2022).

Ampure pracuje na tejto službe. Ampure ChargeConnect bude schopný zvládnuť komunikáciu OCPP 2.0.x v Q2 2022. Táto aktualizácia bude oficiálne oznámená.

V súčasnosti nie.

Ampure ChargeConnect je kompatibilný s Ampure Next (všetky varianty) a s Ampure Live variantom: 5110360C, 5110361C, 5110263C, 5110359C

Aplikácia Ampure ChargeConnect App je dokonalá mobilná aplikácia na vzdialenú správu nabíjacej stanice Ampure. Priamo cez mobilnú aplikáciu môžete pristupovať ku všetkým aktuálnym a predchádzajúcim nabíjacím reláciám, spúšťať a zastavovať ich digitálne a autorizovať iných používateľov na nabíjací bod. Po bezplatnej jednorazovej registrácii môžete využívať širokú škálu funkcií a využívať pravidelné aktualizácie aplikácie.

S aplikáciou Ampure ChargeConnect App môžete využívať nasledujúce funkcie:

• Spustenie a zastavenie nabíjania
• Stav aktuálneho nabíjania v reálnom čase
• Zdieľanie Wallboxu s ostatnými používateľmi
• Podrobný prehľad dokončených nabíjacích relácií
• Export všetkých údajov o nabíjaní
• Rezervácia nabíjacej stanice
• Správa užívateľov

Používanie aplikácie Ampure ChargeConnect App je intuitívne a na ďalšie kroky ste navedený. Pokiaľ si však nebudete vedieť dať rady, všetky kroky nájdete v našej použíteľskej príručke alebo si nalistujte rýchleho sprievodcu. Okrem toho môžete nájsť rýchleho sprievodcu štartom aj v aplikácii.

Aplikácia Ampure ChargeConnect je optimalizovaná na použitie na smartfónoch (nie tabletoch), zatiaľ čo portál Ampure ChargeConnect je optimalizovaný na používanie na zariadeniach so systémom Windows.

Aplikácia Ampure ChargeConnect je vytvorená pre iOS a Android, takže Ampure ChargeConnect môžete ľahko nájsť v App Store a Google Play Store.

S našimi masívnymi stojanmi Ampure Stand Solo a Duo ponúkame stojany na nabíjacie stanice s jednostranným alebo obojstranným použitím. Čierny stojan Ampure Stand Slim je vyrobený pre montáž jednej nabíjacej stanice, ideálny pre domáce použitie.

Súčasťou dodávky je stojan, kryt, návod na inštaláciu a súprava skrutiek na pripevnenie uzemňovacieho pripojenia a nabíjacej stanice.

Stojan Ampure ponúka otvory bez ostrých hrán, ktoré bránia poškodeniu káblov. Okrem toho sa dosiahne vysoká úroveň bezpečnosti prostredníctvom uzemnenia a vysokej odolnosti proti korózii.

Všetky stojany Ampure sú vhodné pre Ampure Pure, Ampure Next and Ampure Live.

Stojan je vhodný na montáž na betónový základ. Presné montážne kroky a poznámky nájdete v priloženom návode na inštaláciu.

Nie, bezpečnostné požiadavky znamenajú, že nie je dovolené používať adaptér.

Na nabíjacích staniciach Ampure môžu byť namontované iba originálne náhradné diely Ampure. Chceli by sme zdôrazniť, že kábel musí byť vždy vymenený kvalifikovaným elektrikárom.
V prípade, že vymeníte kábel Ampure za kábel iného výrobcu, alebo ak ho nenahradí kvalifikovaný elektrikár, spoločnosť Ampure nepreberá žiadnu zodpovednosť za následné škody. V takom prípade nie je možné voči spoločnosti Ampure uplatniť nároky na záruku.