Die Ladestation sollte nur mit einem trockenen Tuch gereinigt werden. Bitte verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, Wachs oder Lösungsmittel. Das Kabel können Sie bei Bedarf mit einem feuchten Frotteetuch abwischen.
Allgemeine Fragen
Mit den Ampure-Ladestationen lassen sich Kabel mit Typ-2-Stecker verwenden. Der Typ-2-Stecker entspricht dem europäischen Standard (EN 62196-2).
An der Ampure-Ladestation können Sie immer ein Fahrzeug laden. Die Ampure Pure, die Ampure Next und die Ampure Boost (Variante mit angeschlagenem Kabel) verfügen über ein fest angeschlossenes Kabel mit einem Typ-2-Stecker. Die Ampure Unite und Ampure Boost (Variante mit Ladesteckdose) verfügen über eine Ladebuchse (Typ 2) mit Shutter für das Ladekabel.
Grundsätzlich unterscheiden sich beide Varianten in der Ladeleistung und im Umfang der Installation. Zusätzlich werden unterschiedliche und der Ladeleistung angepasste Ladeleitungen an der Ladestation verbaut. In der Installation werden für die 22kW-Variante unter anderem höhere Absicherungen und Zuleitungsquerschnitte benötigt. Einen Unterschied finden Sie auch bei den Netzbetreibern. So muss bei den meisten Netzbetreibern eine 11kW-Ladestation nur angemeldet und eine 22kW-Ladestation darüber hinaus genehmigt werden. Durch unterschiedliche Netzqualitäten gibt es regionale Unterschiede bei den einzelnen Netzbetreibern.
Dank der hohen Witterungsbeständigkeit (IP54 bei Ampure Pure, Next und Unite sowie IP65 bzw. IP55 bei Ampure Boost) ist die Ampure-Ladestation für die Wand- und Standmontage im Innen- und Außenbereich geeignet. Die Ladestation sollte allerdings nicht an einem Ort mit direkter Sonneneinstrahlung, sondern an einem vor der Sonne geschützten Bereich installiert werden.
Sollte Sie nicht eine Installation über Ihren Handelspartner mitbestellen können, so bietet Ihnen unser Partner-Programm ein Netz hochqualifizierter Installationspartner. Nutzen Sie unsere Partner-Suche, um Ihren örtlichen Installateur zu kontaktieren. Ihr Installateur wird Sie dann durch den Prozess führen und Ihnen ein passendes Angebot für die Ladestation sowie die Installation unterbreiten.
Die wichtigsten Konfigurationsdaten zu Ihrer Ampure-Ladestation sind auf der Innenseite des Einbands Ihrer Bedienungs- und Einbauanleitung abgedruckt. Falls Sie das Dokument verloren haben, wenden Sie sich bitte an den Support Ihres Verkäufers.
Einstellungen können bequem über die Ampure Charger Setup App geändert werden. Alternativ gibt es eine integrierte Konfigurationsoberfläche, welche über eine IP-Adresse (LAN oder WLAN-Hotspot) zugänglich ist.
Mit Ausnahme der Ampure Pure sind Ampure-Ladestationen grundsätzlich so konfiguriert, dass sie sich mit dem Ampure ChargeConnect Backend verbinden. Im Rahmen der Inbetriebnahme ist darüber hinaus eine Erstkonfiguration über Dip-Switches, die integrierte web-basierte Konfigurationsoberfläche oder Ampure Charger Setup App erforderlich (die beiden letzten Möglichkeiten stehen bei der Ampure Pure nicht zur Verfügung).
Es sind grundsätzlich alle Wechselrichter mit den Ampure-Ladestationen Next und Unite kompatibel, die mit denen für die Ladestationen freigegebenen Energie Management-Systemen kompatibel sind. Eine Liste der EMS-Systeme finden Sie hier: Ampure Next, Ampure Unite
Ampure Pure
Im Lieferumfang der Ampure Pure sind zwei kleine Schlüssel enthalten. Mit diesen Universal-Schlüsseln können Sie die Ladestation sicher verriegeln, sodass nur Sie bestimmen, wer an Ihrer Ladestation tatsächlich laden darf. Drehen Sie den Schlüssel im Uhrzeigersinn auf die Position "ON" und schalten Sie Ihre Ampure Pure so für das Laden frei.
1x Ladestation Ampure Pure
1x Ladekabel samt Ladekupplung
2x Schlüssel
1x Bedienungs- und Installationsanleitung
1x Installationskit für die Wandbefestigung: 4x Dübel (8 x 50 mm, Fischer UX R 8), 2x Schraube (6 x 70, T25), 2x Schraube (6 x 90, T25), 4x Scheibe (12 x 6,4 mm, DIN 125-A2), 2x Schraube (3 x 20 mm, T10) + 2 Ersatzschrauben), 1x Wandbefestigungshalter, 2x Kabeltülle (1 Stück als Ersatzteil)
1x Installationskit Ladekabel: 1x Spiralknickschutz, 1x Kabelbinder, 1x Zugentlastungsklemme, 2x Schraube (6,5 x 25 mm, T25) zur Befestigung der Zugentlastungsklemme
Ampure Next
Die Zugangskontrolle durch Scan & Charge ermöglicht Ihnen zu entscheiden, wer an Ihrer Ampure Next tatsächlich laden darf. Der Nutzer der Ladestation authentifiziert sich via „Scan & Charge“, dabei scannt der Nutzer den QR-Code an der Ladestation mit seiner Ampure ChargeConnect App ein, die Wallbox erkennt die Nutzerberechtigung und der Ladevorgang startet. In der Ampure ChargeConnect App lassen sich beliebig viele Nutzer für eine Ampure Next registrieren und verwalten.
Scan & Charge funktioniert ausschließlich mit der Ampure ChargeConnect App.
Im Lieferumfang der Ampure Next sind zwei vorkonfigurierte QR-Codes enthalten. Einer sollte sicherheitshalber immer aufbewahrt werden. Im Falle, dass der Nutzer den Backup QR-Code nutzen muss, sollte eine Kopie erstellt werden; dieses kann beispielsweise in einer Druckerei erfolgen. Der Inhalt und die Erstellung des QR Code ist im Online Manual beschrieben.
Eine Liste mit kompatiblen Energiemanagementsystemen (EMS) finden Sie hier. Zwischen EMS und Wallbox sollte ein Router oder DHCP Switch installiert sein. EMS benötigen meist einen zusätzlichen externen Zähler; die kompatiblen Zähler sollten direkt beim EMS-Anbieter angefragt werden. Es wird empfohlen über die Routereinstellungen statische IP Adressen zu den Wallboxen zu vergeben.
Eine Liste mit kompatiblen Energiemanagementsystemen und Energiezählern finden Sie hier:
Ja, mit einem kompatiblen, externen Energie Management System (Kompatibilitätsliste EMS), welches diese Funktion unterstützt, kann die Ampure Next PV-Überschuss laden.
Nein, eine automatische Phasenumschaltung ist nicht möglich.
Für eine vollständige und sinnvolle Nutzung der Ampure Next mit allen Funktionen ist eine Netzverbindung erforderlich. Ansonsten ist das Laden nur ohne Authentifizierung möglich ("freies Laden", d.h. kein Scan & Charge). Insbesondere in Bereichen, in denen eine drahtlose Netzwerkverbindung instabil, beeinträchtigt oder technisch nicht möglich ist, z.B. in Tiefgaragen, wird eine kabelgebundene Verbindung empfohlen.
Die Ampure Next verfügt über ein integriertes dynamisches Lastmanagement Stand-Alone. Stand-Alone bedeutet, dass die aktuell verfügbare Stromstärke des Gebäudes über einen externen Zähler erfasst und an die Wallbox gesendet werden. Die Wallbox sorgt dafür, dass die maximal verfügbare Stromstärke des Gebäudes nicht überschritten wird. Dabei passt die Ampure Next ihre Leistung dynamisch an. Die Ampure Next kann mit anderen Ampure Next Ladestationen nicht direkt kommunizieren.
Im Lieferumfang ist die Ampure Next Ladestation mit einem Kabel in definierter Länge (4,5 und oder 7 Meter), das Montagematerial, die Bohrschablone und eine Installationsanleitung enthalten.
6 Ampere
Ampure Live
Im Lieferumfang sind zwei sogenannte LiveAccess-Geräte enthalten, mit denen Sie sich per RFID-Technologie an der Ampure Live authentifizieren können. Damit ist es möglich, den Nutzerkreis einzugrenzen.
Sie können weitere LiveAccess über die Konfigurationsoberfläche Ihrer Ladestation Ampure Live hinzufügen, um die Zugangsberechtigungen Ihrer Wallbox zu verwalten.
Das ist grundsätzlich möglich und sinnvoll. Die Photovoltaikanlage muss hierfür aber zumindest eine Kommunikationsschnittstelle oder einen Schaltausgang besitzen. Intelligente Steuerungen über ein Home Energy Management System (HEMS) oder einen kommunizierenden Wechselrichter mit eigener Messdatenerfassung ermöglichen die optimale Steuerung des Eigenverbrauchs.
Ja, dank der Kommunikationsschnittstelle Modbus TCP kann die Ampure Live in ein Energiemanagementsystem eingebunden werden, um die optimierte Stromverteilung zu steuern. So können Sie zum Beispiel Ihr Elektrofahrzeug mit Ihren eigenen Strom aus der PV-Anlage aufladen.
Die Ampure Live ist mit den folgenden Energie Management Systemen kompatibel: Beegy, Clemap, Kiwigrid, TQ, Smart1, Solarwatt and ChargePilot (The Mobility House).
Dank Ampure ChargeConnect haben Sie automatisch kostenlosen Zugang zu vielen Backend-Funktionalitäten. Behalten Sie immer den Überblick über Ihr Ampure Live, denn Sie können jederzeit und von überall auf den aktuellen Status Ihrer Ladestationen, die gesamte Ladehistorie, Ihren Energieverbrauch und vieles mehr zugreifen. Steuern Sie Ihre Ladestation über das Web-Portal oder die App aus der Ferne.
Bitte beachten Sie: Das Ampure ChargeConnect Angebot funktioniert nur mit folgenden Artikelnummern der Ampure Live: 5110360C, 5110361C, 5110263C, 5110359C.Zusätzlich können Sie ein anderes Backend mit ihrer Ladestation verbinden. Die folgenden Backends sind mit der Ampure Live getestet und kompatibel via OCPP 1.6: Allego, Chargecloud, Cleanergy EV, Driivz, E-Flux, Everon, Greenflux, has.to.be, Last Mile Solutions, Mobility+, Optimile, SAP e-Mobility, Smartlab Ladenetz, Virta
Sie können die Konnektivität der Ampure Live mit GSM, Wifi oder LAN nutzen. Jedes Ampure Live-Gerät wird standardmäßig mit einem GSM-Modul inklusive einer SIM-Karte ausgeliefert. Wenn Sie an Ihrem Einbauort eine ausreichende Netzabdeckung haben, können Sie die Konnektivitätsfunktion automatisch mit GSM nutzen. Falls dies nicht möglich ist, können Sie auch eine Verbindung über Wifi oder LAN nutzen. Die Verbindung zu Ihrem WiFi können Sie selbst über die Konfigurationsoberfläche herstellen. Für die Verbindung mit Ihrem persönlichen LAN können Sie sich von Ihrem Installationspartner unterstützen lassen.
In der Ampure Live ist eine SIM-Karte eingebaut. Diese ist nicht an einen bestimmten Betreiber gebunden, sondern sucht sich automatisch den stärksten Netzwerkanbieter an Ihrem Installationsort.
Ampure Unite
Mit der Ampure Unite ist es möglich, Benutzer zum Laden an der Ladestation zu autorisieren. Dies kann über die RFID-Technologie oder über Ampure ChargeConnect erfolgen. Auf diese Weise ist es auch möglich, die Ladedaten entsprechend zu nutzen und auszuwerten, da die Ladevorgänge den Benutzern zugewiesen werden, die sich für den jeweiligen Ladevorgang autorisiert haben.
Ja, es ist möglich per DIP-Schalter-Einstellung oder über die Konfigurationsobefläche das Ladekabel dauerhaft an der Ampure Unite zu verriegeln.
Eine Liste mit kompatiblen Herstellern von Energiemanagementsystemen und Energiezählern finden Sie hier:
Ja, mit einem kompatiblen, externen Energiemanagement-System (EMS), welches diese Funktion unterstützt, kann die Ampure Unite PV-Überschuss laden.
Nein, eine automatische Phasenumschaltung ist nicht möglich
Die Ampure Unite verfügt über ein integriertes dynamisches Lastmanagement (Stand-Alone und Cluster). Stand-Alone bedeutet, dass die aktuell verfügbare Stromstärke des Gebäudes über einen externen Zähler erfasst und an die Wallbox gesendet werden. Die Wallbox sorgt dafür, dass die maximal verfügbare Stromstärke des Gebäudes nicht überschritten wird. Dabei passt die Ampure Unite ihre Leistung dynamisch an. Im Cluster gilt das selbe Prinzip, mit dem Unterschied, dass hier eine Wallbox als Hub fungiert und bis zu 32 Satelliten Wallboxen steuert und so sicherstellt, das die maximal verfübare Stromstärke des Gebäudes vom Cluster nicht überschritten wird.
Um das volle Potenzial und alle Funktionen der Ampure Unite nutzen zu können, ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Besteht keine Netzwerkverbindung, ist das Laden ohne Authentifizierung („freies Laden“) oder mit lokal registrierten RFID-Authentifikatoren möglich. Insbesondere in Bereichen, in denen eine drahtlose Netzwerkverbindung instabil, beeinträchtigt oder technisch nicht möglich ist, z.B. in Tiefgaragen, wird eine kabelgebundene Verbindung empfohlen. Die Ampure Unite kann bis zu 1000 Ladevorgänge puffern, wenn die Netzwerkverbindung unterbrochen wird.
Im Lieferumfang der Ampure Unite sind - neben der Ladestation als solches - folgende Bestandteile enthalten:
- Das Montagematerial, die Bohrschablone und eine Installationsanleitung.
- Zwei Benutzer-RFID-Karten zum Starten und Stoppen von Ladevorgängen.
- Eine Master-RFID-Karte, um Benutzer-RFID-Karten zur lokalen RFID-Liste hinzuzufügen oder aus dieser zu entfernen.
Es ist zu beachten, dass die Master-RFID-Karte bereits auf die Wallbox voreingestellt ist. Die beiden Benutzer-Karten müssen jedoch noch über die Ampure ChargeConnect App konfiguriert werden. Eine detaillierte Anleitung hierzu finden Sie in der Ampure ChargeConnect Bedienungsanleitung unter „Autorisierungs-Tags“ in unserem Downloadbereich.
Die Eichrecht-Variante einer Ladestation verfügt über einen sehr genauen Zähler, der für die Abrechnung von Ladestrom in Deutschland und Österreich vorausgesetzt ist. Im Eichrecht ist die komplette Ladestation als Einheit abgenommen, verplombt und versiegelt, anders als bei MID, wo es nur die Messkapsel als Zähler betrifft. Bei der Eichrecht-Variante steht Vestel aus zertifizierungsrelevanten Gründen als Hersteller auf dem Typenschild.
Im Lieferumfang der Ampure Unite 4G ist keine Simkarte enthalten. Sie benötigen eine Micro-Simkarte (3FF). Für die Verbindung ist ein einfacher Datentarif (egal, ob Prepaid- oder Postpaid-Tarif, spezieller Tarif für M2M (Machine-to-Machine) oder IoT (Internet of Things) nicht erforderlich) benötigt. Es wird ein inkludiertes Datenvolumen von mindestens 100 MB pro Monat empfohlen. Setzen Sie die SIM gemäß der Dokumentation ein. Das Einsetzen der Simkarte darf nur durch eine Elektrofachkraft vorgenommen werden.
Digitale Services
Ampure ChargeConnect ist das Ampure Backend zur Verwaltung und zum Betrieb von Ampure Ladepunkten.
Während des Installations- und Konfigurationsprozesses wird Ampure ChargeConnect automatisch aktiviert. Sie können die Ampure ChargeConnect App im AppStore oder Google PlayStore kostenfrei herunterladen. Um das volle Potenzial von Ampure ChargeConnect zu nutzen, muss ein Konto erstellt werden. Registrieren Sie Ihre Ladestation und Sie können sofort mit der Verwaltung Ihrer Ladevorgänge beginnen.
Für geschäftliche Zwecke wenden Sie sich bitte an den Ampure Kundensupport, um Ihr Konto als Geschäftskundenkonto zu aktivieren.
Über das Ampure ChargeConnect Portal können Sie Ihre Ladepunkte verwalten, Ladevorgänge starten/stoppen und Ihren letzten Ladevorgang einsehen. Darüber hinaus unterstützt es Sie beim Betrieb Ihrer Ladeinfrastruktur in einer B2B-Umgebung, z. B. bei der Zulassung neuer Nutzer zu Ihrer Ladeinfrastruktur, und ermöglicht Ihnen eine erweiterte Diagnose Ihrer Ladegeräte.
Die Ampure ChargeConnect App ist die perfekte mobile Anwendung, um Ihre Ampure Ladestation aus der Ferne zu verwalten. Sie können auf alle aktuellen und vergangenen Ladevorgänge zugreifen, diese digital starten und stoppen und andere Nutzer direkt über die mobile Anwendung für einen Ladepunkt autorisieren. Nach einer einmaligen, kostenlosen Registrierung können Sie eine Vielzahl von Funktionen nutzen und profitieren von regelmäßigen App-Updates.
Ampure ChargeConnect ist kompatibel mit der Ampure Unite, Ampure Next, mit den folgenden Varianten der Ampure Live: 5110360C, 5110361C, 5110263C, 5110359C. Bislang sind nur Ampure-Ladestationen mit Ampure ChargeConnect kompatibel.
Bitte entnehmen Sie Bedienungsanleitung zur Ampure ChargeConnect App bzw. dem User Manual Ampure ChargeConnect Portal (Englisch) die wesentlichen Funktionen von Ampure ChargeConnect.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben. Öffnen Sie den App-Switcher, um die App zu beenden und starten Sie Ihr Smartphone neu. Die Konfiguration kann auch über die integrierte webbasierte Konfigurationsoberfläche erfolgen.
Installation
Ampure arbeitet mit zertifizierten Partnern zusammen, die über die fachlichen Voraussetzungen und Erfahrungen für die Installation von Ladeinfrastruktur verfügen.
Eine Installationsanleitung liegt der Lieferung bei. Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Installation ausschließlich von einer Elektrofachkraft durchgeführt werden darf.
Im Rahmen einer Standortanalyse beurteilt ein speziell für die Ladeinfrastruktur ausgebildeter und autorisierter Elektriker die Gegebenheiten vor Ort. Gegebenenfalls wird die gesamte Stromverfügbarkeit des Versorgungsanschlusses, der Zählerschrank, die Art der möglichen Verkabelung und der gewünschte Standort der Ladestation bewertet, um festzustellen, ob eine erfolgreiche Installation möglich ist. Schließlich wird zusätzlich zur Standortanalyse ein Kostenvoranschlag für die erforderlichen Arbeiten erstellt.
Zubehör
Im Lieferumfang enthalten sind der Standfuß, eine Abdeckung, eine Montageanleitung und alles benötigte Befestigungsmaterial.
Der Ampure Stand bietet gratfreie Kabeldurchführungen, um eine Beschädigung der Kabel zu verhindern. Des Weiteren wird eine hohe Sicherheit durch einen Erdungsanschluss sowie einer hohen Korrosionsbeständigkeit erreicht.
Alle Ampure Standfüße eignen sich für die Ampure Pure, Ampure Next und Ampure Live.
Die Ampure Boost und Ampure Unite können nur auf dem Ampure Stand Slim Solo und Ampure Stand Slim Duo (mit entsprechender Montageplatte) montiert werden.Der Standfuß ist für die Befestigung auf einem Betonfundament geeignet. Die genauen Befestigungsschritte sowie Hinweise entnehmen Sie bitte der beigelegten Installationsanweisung: Installation Instructions Stand Solo & Duo, Installation Instructions Stand Slim Solo & Duo
Nein, aufgrund von Sicherheitsbestimmungen ist es nicht erlaubt einen Adapter zu verwenden.
Für Ladestationen mit beiliegendem Kabel:
An Ampure-Ladestationen dürfen nur original Ampure-Ersatzteile verbaut und genutzt werden. Wir weisen darauf hin, dass ein Kabel immer von einer Elektrofachkraft ausgetauscht werden muss. Falls Sie ein Ampure-Kabel durch ein Kabel eines anderen Herstellers ersetzen oder es nicht durch eine Elektrofachkraft ausgetauscht wird, übernimmt Ampure keine Haftung für daraus resultierende Schäden. Gewährleistungs- oder Garantieansprüche können in diesem Fall gegenüber Ampure nicht geltend gemacht werden.
Für Ampure Boost (Variante mit angeschlagenem Kabel):
Das Ladekabel kann bei der Variante mit angeschlagenem Kabel nicht getauscht werden, da das Ladekabel Teil der nach Eichrecht zertifizierten Ladestation ist. Bei einem defektem Ladekabel muss die komplette Ladestation erneuert werden. Hinweis: jeder Siegelbruch führt zum Erlöschen der Eichrecht-Zertifizierung.
Für Ampure Boost (Variante mit Ladesteckdose) und Ampure Unite:
An den Ladestationen kann jedes normkonforme (IEC 62196-2) Mode 3 Typ 2 Ladekabel verwendet werden.
